À propos de Creus Habitat

Une entreprise de couverture sur la Costa Brava

Creus Habitat intervient sur la côte et l'arrière-pays de la province de Girona, de Blanes à Portbou et jusqu'à Banyoles et Figueres. Couverture en tuile canal, zinguerie, charpente et étanchéité de terrasse : nous faisons ces quatre métiers nous-mêmes.

Deux publics, deux langues, un seul niveau d'exigence

Une partie de nos clients sont des propriétaires français d'une résidence sur la côte, l'autre vit ici toute l'année. Nous travaillons en français et en espagnol, et le suivi de chantier est le même dans les deux cas.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas une réfection quand une réparation suffit, nous ne chiffrons pas depuis le sol, et nous ne promettons pas une date que la météo décidera. Sur cette côte, le vent commande plus que le calendrier.

Comment nous travaillons

D'un appel à la réception du chantier

Visite et diagnostic

Nous montons sur la toiture, nous relevons la configuration réelle et, si la couverture est en cause, nous ouvrons une zone témoin. Rien n'est chiffré depuis le sol.

Devis détaillé

Un devis poste par poste sous 48 heures, avec les variantes chiffrées à part. Vous voyez ce que vous payez, ligne par ligne, et ce qui est optionnel.

Chantier et suivi photo

Reportage photographique avant, pendant et après. Vous validez chaque étape par écrit, y compris si vous êtes à mille kilomètres de votre maison.

Réception et garanties

Nous passons la toiture en revue avec vous, nous remettons les références d'assurance, et nous restons joignables pour la suite.

Notre pratique

Notre façon de chiffrer

Un devis se fait après être monté sur la toiture, pas depuis le sol ni depuis une photo. Nous détaillons les postes séparément, la dépose, le support, la couverture, les points singuliers et les évacuations, pour que vous puissiez comparer avec un autre devis ligne à ligne au lieu de comparer deux totaux.

Quand une partie du chantier ne peut être évaluée qu'une fois la couverture déposée, nous le disons dans le devis au lieu de le découvrir en cours de travaux. C'est le cas le plus fréquent sur les bâtis anciens, où l'état des voliges et des têtes de poutre n'est pas visible tant que la tuile est en place.

Ce que nous refusons de faire

Nous ne passons pas de nettoyeur haute pression sur une tuile canal ancienne, parce que le résultat est beau un mois et destructeur à trois ans. Nous ne traitons pas un solin au mastic quand la situation demande une pièce façonnée. Et nous ne posons pas d'isolant sous une couverture qui prend l'eau, même si le client le demande, sans avoir dit clairement ce qui va se passer.

Nous préférons perdre un chantier que le faire dans un ordre qui garantit un rappel deux ans plus tard. Quand nous estimons qu'une intervention n'est pas la bonne, nous expliquons pourquoi et nous proposons celle qui l'est.

Travailler dans un village ancien

Une bonne partie des communes où nous intervenons ont un centre médiéval aux ruelles étroites, parfois inaccessibles à un camion, souvent en zone protégée. Cela change l'organisation d'un chantier : approvisionnement fractionné, évacuation des gravats en petites quantités, protection des façades voisines et horaires adaptés au voisinage.

Cela change aussi les matériaux. Sur ces toitures, la teinte et le calibre de la tuile comptent autant que la performance, et le réemploi des tuiles existantes est souvent la bonne réponse, techniquement comme esthétiquement.